辅导员在谈心过程中,可以运用鼓励、启发、建议的引导性言语和澄清、共情、聚焦的陈述性言语进行积极反馈。不同群体学生对辅导员积极言语反馈认同度存在年龄显著差异,不同性别学生对辅导员积极言语反馈认同存在显著差异。辅导员要通过定位角色、提升技能、抓住特点,设定目标等手段,在谈心工作中用好言语积极反馈模式。
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