12345,拨动幸福的心弦

作者：小禾

来源：北京支部生活, 2022, (08): 22-25.

<正>在北京，“有事就打12345”已成市民共识。这条滚烫的热线，以党建为引领串联起不同部门的行政资源，一次次奏响为民服务的“协奏曲”，声声拨动幸福的心弦。从“吹哨报到”、接诉即办，再到“每月一题”主动治理，让人民满意既是出发点，也是落脚点。对群众诉求快速响应、高效办理、及时反馈的背后，是坚持“让人民生活幸福是‘国之大者’”的坚定人民立场，是重心下移、条块联动的深刻变革，是“民有所呼，我有所应”的“首善样本”。