在经济全球化的发展背景下,管理信息系统对企业的发展越来越重要。本文以面向服务的通信企业为研究对象,首先分析了基于SOA的通信企业管理业务平台系统架构;其次研究了通信企业中ERP系统与CRM系统、ERP系统与SCM系统的集成的必要性;最后采用定性与定量相结合的层次分析法构建了层次结构模型,并对某通信企业ERP系统集成过程管理进行了评价研究。
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