<正>埃森哲《技术展望2020》埃森哲这份报告以"人与技术"为主题,指出企业要想在新数字时代保持竞争力,必须打破以往单一由业务价值驱动的增长模式。报告认为,数字化转型不能一味追求技术,创造数字产品和提供数字服务时要充分考虑到对人、组织和社会造成的影响,平衡用户期望、技术潜力和商业目标,与各方建立更牢固、更互信的关系。