E-Learning系统关键质量特性的确定

作者：尤建新; 宫华萍

来源：中国质量, 2019, (04): 32-31.

DOI：10.16434/j.cnki.zgzl.2019.04.006

• 关键质量特性
• AHP
• 互相关矩阵
• E-Learning
• 基本集
• 用户需求
• 初始集
• 成对比较矩阵
• 展开项

<正>随着互联网教育市场竞争的日益激烈,E-Learning系统研发企业越来越注重用户需求的精准定位及其在质量特性中的有效体现。E-Learning系统是提供学习服务的软件产品,用户需求模糊多样,质量特性关系复杂。关键质量特性的确定,有利于明确产品质量设计重点,提炼产品特色。质量功能展开(quality function deployment,QFD)是一种建立在客户需求基础上的设计方法,从市场

• 单位
  同济大学