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摘要
"导游业务"是旅游管理专业中的重要实践性课程,不仅需要具备相关理论知识和技能,还需要从技巧性隐性知识的教学中来获得相应能力。隐性知识显性化教学作为"导游业务"课程教学的重要组成部分,如社交能力,不仅需要敏锐的洞察力、分析力,还要从现代旅游行业发展上,强调对客服务与协同好客户关系等能力,即代表着个人的言谈举止、接物待人的水平,也反映了企业的整体形象。因此,隐性知识的分类以及在提升旅游专业能力的主导作用上,就隐性知识显性化教学模式进行探讨,并提出有效的改进方法。
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"导游业务"是旅游管理专业中的重要实践性课程,不仅需要具备相关理论知识和技能,还需要从技巧性隐性知识的教学中来获得相应能力。隐性知识显性化教学作为"导游业务"课程教学的重要组成部分,如社交能力,不仅需要敏锐的洞察力、分析力,还要从现代旅游行业发展上,强调对客服务与协同好客户关系等能力,即代表着个人的言谈举止、接物待人的水平,也反映了企业的整体形象。因此,隐性知识的分类以及在提升旅游专业能力的主导作用上,就隐性知识显性化教学模式进行探讨,并提出有效的改进方法。
