基于泛在末端感知的单户故障研判定位及主动抢修

作者：马永寿; 芈书亮

来源：农村电气化, 2020, (04): 51-53.

DOI：10.13882/j.cnki.ncdqh.2020.04.016

• 报修定位
• 故障研判
• 客户满意度感知

文章围绕国家电网公司因故障停电、95598工单报修时间过长、故障类型无法研判同时等日益突出的问题,采取集中、实验的调研方式,进行现场论证。操作过程中,通过采集宽带技术的提升,加强营销、运检、调控中心三个专业之间的协同,实现停电信息主动上报,最终提升客户供电服务水平。

• 单位
  国网青海省电力公司