建行"新一代核心系统"是"多渠道受理、总行集中、前中后台一体化"的集约化运营服务体系,自上线后,建行迅速实现转型发展,智慧柜员机的迁移率显著提高,电子银行移动金融占比明显提升,基金、理财产品销售量稳步增加,全口径存款大幅增长,客户流失减少、客户满意度提升。对于客户而言,通过创新的手段大幅缩短了业务办理时间,提升了客户体验感,让服务变得更贴心,更值得一提的是无论对内还是对外,"新一代"为建行战略转型和业务发展注入了科技动力。
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