<正>随着B2C电子商务的快速增长,越来越多的公司将其作为竞争、升级和转型的重要手段进入线上营销或新兴业务领域中。在当前以消费者为中心的买方市场下,传统交易中的信息不对称性不复存在,同时电商产品同质化竞争激烈,获客成本不断上升,这引起了学术界和产业界的高度重视。相比之下,现有B2C平台具有用户共享以及跨时空、广覆盖、高效率等平台优势,能够帮助企业实现最终目标。一、B2C电子商务市场概述