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摘要
目的探讨护理质量持续改进在医院管理年活动中的运用效果。方法在医院管理年活动期间,我院通过健全护理管理体系;完善护理管理制度和护理质量监控体系;加强护士在职培训,努力发展专科护士;加强队伍建设,充分利用人力资源;改变护士服务理念,塑造医院护理文化等方面进行改进。结果护理质量持续改进前后护理质量和病人满意度均提高。结论护理质量持续改进有利于促进护理质量的提高。
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目的探讨护理质量持续改进在医院管理年活动中的运用效果。方法在医院管理年活动期间,我院通过健全护理管理体系;完善护理管理制度和护理质量监控体系;加强护士在职培训,努力发展专科护士;加强队伍建设,充分利用人力资源;改变护士服务理念,塑造医院护理文化等方面进行改进。结果护理质量持续改进前后护理质量和病人满意度均提高。结论护理质量持续改进有利于促进护理质量的提高。
