科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
目的：探索基于“互联网+医疗健康”的门诊预约就医模式，并评价其实践效果。方法：以上海市儿童医院门诊预约就医模式为例，分析现有门诊预约就医模式存在的不足，基于“互联网+医疗健康”应用优化改造现有门诊预约系统，完善相关管理措施。结果：依托互联网医院，建设线上线下一体化的门诊预约就医模式，配套落实规范患者预约、就医行为的管理措施，缓解了现有门诊预约就医模式中存在的“一号难求”与号源浪费并存、预约就诊仍需等候较长时间、初诊患者预约难、医生工作效率不高等问题。结论：基于“互联网+医疗健康”的门诊预约就医模式的应用对于提高门诊精细化管理水平、提升医院服务能力、改善医患双方体验等都具有重要意义。
-
单位上海交通大学; 上海市儿童医院
