互联网背景下,网络消费在数量上呈现出爆发式增长的同时,在销售形式上呈现出了更为丰富的形态。即便如淘宝、京东为代表的规模化交易型的电商平台,逐步建立起相对完善的平台监督机制,但仍不免陷入"平台销售问题产品"的争议。当下,随着新零售与新媒体融合产生的内容型电商正处于迅速崛起阶段,消费者阅读或观看内容时"被开发消费"后完成的"冲动"消费更容易引起后续纠纷。
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