流程再造视角下重症监护室集约化出院带药的实践

作者：毛秀英; 潘丽英

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(12): 244-245.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.12.118

• 重症监护室
• 用药
• 流程再造
• 集约化管理
• 应用

目的:探讨流程再造视角下重症监护室患者集约化出院带药的实践效果。方法:选取2019年2月～2020年4月于医院重症监护室出院者120例为研究对象,随机均分为对照组与观察组各60例。对照组实施常规带药管理模式。观察组为流程再造视角下集约化出院带药管理模式。记录两组患者接受出院用药医嘱状况、出院药方和用药医嘱不合格情况,调查两组患者对各自用药管理服务的满意度。结果:观察组患者接受用药指导率和用药医嘱率,显著高于对照组(P<0.05)。观察组不合格药方及用药医嘱不合格率,显著低于对照组(P<0.05)。观察组患者对出院带药管理服务的满意度,显著高于对照组(P<0.05)。结论:流程再造视角下重症监护室患者集约化出院带药管理模式具有较好的效果,提升护理工作效率同时还可降低药方和医嘱不合格率,从而指导患者合理、安全用药,保障患者用药安全性,提高患者满意度。