摘要
在中国情境下,人际关系表现出差序格局的特性。由员工自发形成的非正式组织在一定程度上可以弥补正式组织与个体的偏差,因此,非正式组织是一种普遍的存在。现有文献中,由于对非正式组织的界定存在误解、混淆等问题,因而其界定更像是描述而非理论阐释。作为组织中的一种复杂系统,非正式组织具有自组织特性。笔者认为,非正式组织是正式组织中自组织过程的产物,在本质上与正式组织的宏观组态存在某种偏差。由于这种偏差在中国情境下难以消除,非正式组织亦无法在中国企业中消除;由于这种偏差可能发展为与正式组织的对抗关系,因此,中国情境下非正式组织往往呈现出破坏性。本文的研究表明,威权领导对这种涨落的产生和发展有着显著影响。本研究的启示是:首先,非正式组织难以消除,对非正式组织的管理应该借力其自我维护的特性间接维护正式组织。其次,为了消除非正式组织的负面影响,领导者应当弱化自身的威权。再次,正式组织的领导者应当将正式组织面临的威胁转移到对非正式组织的威胁。最后,领导者应尽量避免非正式组织与正式组织的偏差发展为对抗关系。