公共文化服务短视频营销模型研究——以抖音APP为例

作者：戴艳清; 孙英姿

来源：图书情报工作, 2022, 66(15): 46-54.

DOI：10.13266/j.issn.0252-3116.2022.15.005

• 公共文化服务
• 短视频营销
• TRUST模型
• 抖音APP

[目的/意义]优化公共文化服务短视频营销，丰富用户体验，提升公共数字文化服务可及性。[方法/过程]选择抖音APP中有关公共文化服务前50的话题中，点赞排名前2的短视频用户评论信息为研究对象，运用内容分析法归纳得出公共文化服务短视频营销关键要素，并基于短视频营销“TRUST模型”构建公共文化服务短视频营销模型。[结果/结论]公共文化服务短视频营销模型核心部分由内容、价值、需求和互动4部分构成。应从深耕垂直市场、打造精品内容、创新表达形态、实施病毒式营销、发掘短视频价值5个方面出发，以最终达成从聚焦、链接、吸引、扩大到留存用户的目标。

• 单位
  湘潭大学