<正>物业服务跟民生有很大的关系，全社会也认识到了物业服务的巨大价值，但住宅物业服务面临的根本问题并没有解决，我也没有看到哪位专家学者就社区物业服务的本质问题进行深入的探讨。今天，我借此机会与大家一起探讨这个问题。社区物业的本质问题——公地的悲剧上个月，我写了一篇文章，引入了《公地的悲剧》的观点来看待今天住宅物业服务面临的本质问题。《公地的悲剧》是1968年美国学者哈定在《科学》杂志上发表的一篇专业文章，里面的观点值得我们参考借鉴。
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