摘要
<正>高速公路服务区作为高速公路的服务设施,直接面对人民群众,服务千家万户。河北省高速公路管理局服务管理中心作为河北省高管局直属单位,直接对全省98对服务区进行规划管理。由于所属服务区分布较广,存在员工数量多、年龄跨度大、区域跨度大、区域较偏远等特点,如何做好员工及用户宣传思想工作面临着不少困难。2017年以来,服务管理中心开通了官方微信微博,借助"新媒体"力量做好"心服务",收益颇多。增加服务内容,提高服务质量。2017年"河北高速之家"微信公众号正式投入运营时只有"党建之声""高速故事""学习十九大"三个互动板