<正>绩效分析除了分析框架之外,更有赖于科学的、循证实践的方法,包括绩效结果定义、分析对象取样、绩效数据收集方式与工具、绩效数据分析等等。可以说,没有可靠且有效的绩效分析结果,绩效支持工具或系统的设计必不能直击绩效重点,更遑论与时俱进、快速迭代。绩效支持是绩效改进范畴下非常重要的一个概念,同时也是管理者在日常工作中给予员工持续工作支持的一项重要手段。绩效支持是一个系统,往往是由多个工作绩效支持工具共同、有机地组成。美国绩效改进领域的
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