摘要
为解决传统景区管理导游时,无法实时监控导游讲解信息、安排导游带团路线、评价导游带团情况,以及导游在很多景区仍然采用喇叭式讲解方式向游客传递景点知识,音量过高时会产生景区噪声等问题,设计了基于"互联网+"和SSH(Spring+Struts2+Hibernate)框架的智能导游调度管理系统。管理员通过浏览器访问系统对导游进行实时定位,消息推送,监听导游带团情况,分析并调度导游带团路线,对导游每次带团情况评分。本系统实现了手机音频实时监听,网页端一键录音并上传至服务器,以及推送至无线端的技术。智能导游调度系统加强了对导游的监管,提高了景区导游的服务质量,对景区进行了合理的游览规划。景区管理者可以更容易地管理导游并使得游客拥有更加愉快、便捷、高质量的旅游环境。
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单位电子工程学院; 西安邮电大学