PDCA循环在提高病案归档率中的应用

作者：于磊; 熊小兰; 钟慧翔; 杨建荣; 黄东怡; 钟小兰

来源：中国病案, 2021, 22(11): 4-6+24.

DOI：10.3969/j.issn.1672-2566.2021.11.002

• PDCA
• 归档率
• 病案归档

目的利用PDCA循环寻找导致病案未及时归档的原因并制定相应的改进措施,从而提高出院病案的3日归档率。方法将某三甲医院PDCA实施前2019年1月1日-2019年12月31日的住院病案作为实施前组,PDCA实施后2020年1月1日-2020年12与31日住院病案作为实施后组。比较PDCA实施前后病案归档情况。结果 PDCA实施后3日归档率为97.31%,比实施前上升23.87%,差异有统计学意义。PDCA项目目标达标率为89.87%。PDCA实施后超3日归档的病案数为1157份,比PDCA实施前减少12673份,进步率为91.63%。结论 PDCA循环的实施,增加激励力度、制定统一工作方案、优化病案签收流程和多样化沟通反馈方式是促进病案及时归档的有效措施,可不断解决病案迟归的问题,为医疗质量持续改进奠定基础。

• 单位
  南方医科大学