数智时代营销战略理论重构的思考

作者：魏江; 杨洋^*; **铭

来源：营销科学学报, 2021, 1(01): 114-126.

• 数智时代
• 营销战略
• 理论重构
• 4I框架

数字化所带来的市场主体虚拟化、生产要素数字化、生产过程动态化、市场组织平台化，重构了传统组织内部个体与组织的关系逻辑、企业与市场的交易逻辑，由此颠覆了现实管理场景，使得企业组织内外关系特征、结构特征以及组织生产和运行基本逻辑发生了根本性变化。营销战略的本质是回答如何以最佳方式解决产品生产方与需求方的交互关系以保证交互双方的价值实现，显然，数字技术正在颠覆交互的关系和方式，使得传统的4P和4C营销战略分析框架的效力大大减弱。基于此，本文提出了4I (Interaction、Interest、Interface、Iteration)框架来重构数智时代的营销战略体系。最后，本文给出未来营销战略研究的重点议题，并由此去思考营销战略学科发展的新方向。