人文关怀和护患沟通对口腔门诊患者的影响

作者：白丹; 张先枝; 吴瑞欣; 张源

来源：全科口腔医学电子杂志, 2019, 6(21): 93.

DOI：10.16269/j.cnki.cn11-9337/r.2019.21.068

• 口腔门诊
• 人文关怀
• 护患沟通

目的人文关怀和护患沟通对口腔门诊患者的影响。方法取我院口腔门诊就诊的86例患者作为研究对象,随机分为研究组和对照组,各43例。对照组给予常规护理,研究组在此基础给予人文关怀和护患沟通护理。结果护理后2组患者SAS评分较护理前均显著降低,且研究组显著低于对照组(P<0.01);总满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论人文关怀与护患沟通可抑制口腔门诊患者不良情绪,提高其对护理的满意度。

• 单位
  郑州市心血管病医院; 郑州市第七人民医院