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摘要
本研究以在杭高校大学生志愿者为研究对象,采用问卷调查法和个案访谈法对大学生志愿者的服务动机进行调查研究。研究显示,影响大学生志愿者服务动机的因素主要是人际交往因素和目的性因素,阻碍大学生志愿服务的最大因素是志愿者组织的缺陷。因此,为了大学生志愿者提供更好地服务,志愿者组织应该丰富志愿服务内容,完善志愿者管理机制,采用多元化激励,加大志愿服务的宣传力度,消除大学生志愿者的误解,创新志愿服务机制,增加大学生志愿者的归属感。
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单位浙江外国语学院
