采血护士的积极心理资本与沟通能力的相关性研究

作者：周倩; 于晓燕; 米振兴

来源：中国输血杂志, 2023, 36(06): 538-542.

DOI：10.13303/j.cjbt.issn.1004-549x.2023.06.018

• 积极心理资本
• 积极心理学
• 采血护士
• 沟通能力
• 护理素质
• 护理水平
• 血站

目的 了解血站采血护士积极心理资本与沟通能力的相关性及其对采血护士专业护理工作效能的影响。方法 依照《积极心理资本问卷》和《献血护士沟通能力评价量表》,利用问卷查询平台“问卷星”对北京地区4家血站(北京市血液中心、通州区中心血站、密云区中心血站、延庆区中心血站)采血护士做线上调查，使用SPSS25.0进行统计学分析。结果 308(名)份血站采血护士的积极心理资本平均得分4.78±0.75,4个维度得分(由高到低):“乐观”5.23±1.09、“希望”4.9±0.92、“自我效能”4.57±0.88、“韧性”4.52±0.69(P<0.05);沟通能力平均得分4.46±0.57,6个维度中得分最高与最低的是“团队沟通能力”、“情感支持能力”,分别为4.55±0.58与4.35±0.66(P>0.05)。采血护士积极心理资本得分与其沟通能力得分成正相关(P<0.01);采血护士的学历、职称、所接受培训次数、自我感知的知识储备等，均为影响其积极心理资本与沟通能力的因素。结论 积极心理资本影响采血护士沟通能力，采供血机构中的管理者要积极唤醒和促进采血护士主动学习、主动思考、主动进步的内驱力，并且持续开展对采血护士的心理素质与素养教育培训。

• 单位
  北京市红十字血液中心