摘要
绩效管理作为企业管理的一种手段,是对员工工作情况,企业经营业绩进行评估、考核与奖励,以此激励员工积极工作,为企业增添更多新的动力,促进企业长远发展。但是从目前电信企业的绩效考核状况来看,绩效考核方面存在诸多问题亟须解决,特别是在考核指标的设计与量化等方面。电信企业应进一步加强绩效考评工作的有效落实,健全绩效考核体系建设。本文主要是针对当前电信企业在绩效考核方面存在的问题进行研究,提出通过运用平衡计分卡(BSC)与关键考核指标(KPI)结合的方法来完善绩效考核指标的设计,从而帮助电信企业改善绩效考核现状,提高企业对资源的配置效率,引导企业健康长远持续发展。
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单位中国电信股份有限公司