摘要

[目的]构建一套以KPI关键指标为基础的科学、合理、相对公平、简单易行的绩效考核方案。[方法]引入以KPI关键指标为基础的护理绩效考核方案,多方讨论、征求意见,确定KPI绩效项目及绩效点,并加以试运行后征求意见再正式实行。[结果]KPI绩效考核实施后护理质量、护士对绩效奖金的满意度、病人满意度、护士对护理工作满意度、医生对护理工作满意度明显优于实施前。[结论]以KPI关键指标为基础的护理绩效考核方案,简单、易行,能提高护士工作的积极性和工作满意度,提高护理质量。

  • 单位
    莆田学院附属医院