摘要

<正>了解期望,满足需求,把以满意度为核心的心理契约应用至Z世代员工的职场管理中。如今,拥有鲜明个性特征的Z世代员工逐渐成为职场主力军,然而传统管理方式在他们身上收效甚微。面对经常失效的管理方式,企业需要利用好心理契约这个管理利器,打破管理僵局,与员工共建心理账户。善于抓住年轻人的心理,