沟通的误区:感性、理性与情绪

作者：赵明

来源：国际公关, 2022, (22): 4.

DOI：10.16645/j.cnki.cn11-5281/c.2022.22.022

<正>营销界最常见的手段就是感性VS理性,即时享乐VS延迟满足,并希望通过定位来赢得用户高智商的人会高理性吗,加拿大多伦多大学的Keith E. Stanovich教授在《超越智商》中说,智商和理性两码事,聪明人也会做蠢事,想要过上更好生活,达成人生目标,拥有高智商还不够,还要拥有高理性。但人天生就既有感性一面,也有理性一面,所以才给沟通以诉诸感性的空间。