医院超声科效率分析及管理举措

作者：宋伟; 任新华; 陈磊; 贾悦; 张瑶; 刘晓琴; 魏丽荣; 陈凤欣^*; 陈效友

来源：现代医院管理, 2023, 21(05): 16-19.

• 超声科
• 工作日人均负荷
• 权重
• 标准工时
• 效率

目的 探索医院超声科效率分析方法，优化超声科检查治疗流程，缩短预约检查时间。方法 采用科室总权重分析超声科工作产出，采用工作日人均负荷指标评价超声科工作效率及其增长空间，通过不同检查项目、患者来源的时间分布分析业务流程。结果 样本医院超声科总权重同比增长5.35%。80.06%的超声科检查权重在工作日白班完成，工作日人均负荷为109.61(权重/人),人均负荷率为91.34%,同比增长0.77%,超声科业务增长呈现明显的结构性和时间分布特征。结论 工作日人均负荷指标是评价人员效率的有效方法，超声科应进一步优化检查结构、提高效率，持续缩短预约检查时间。

• 单位
  首都医科大学附属北京地坛医院