护理不良事件规范管理在护理质量安全管理中的作用

作者：夏美蓉; 廖彩蓉; 兰群

来源：现代医药卫生, 2018, 34(02): 311-313.

• 护理工作/组织和管理
• 医疗差错/预防和控制
• 安全管理
• 护理质量审核

目的探讨实施护理不良事件规范管理方法在保障患者安全,促进护理安全质量管理中的作用。方法通过实施护理不良事件管理机制、制度和流程等一系列规范管理方法,分析比较实施前后护理不良事件发生数、报告及时率、护理质量评分和患者满意度。结果护理不良事件规范管理方法实施后上报例数及及时上报率较实施前显著提升;病区管理质量和特、一级护理质量评分[(94.33±2.41)、(96.83±1.07)分]均高于实施前[(88.83±2.54)、(93.17±2.41)分],差异有统计学意义(t=3.42、2.40,P<0.05),患者满意度(97.05%)明显高于实施前(90.04%),差异有统计学意义(χ2=66.009 5,P<0.05)。结论实施护理不良事件规范管理可以保障患者安全,同时提升安全管理水平和患者满意度。