<正>护士对进入等候区的手术患者进行核对信息、建立静脉通路等术前准备工作。通过在手术室等候区实施优质护理,减少危及患者安全且影响手术潜在意外情况发生,提高手术患者满意度。2011年始我院积极响应国家号召启动了"优质护理"服务模式,在等候区实施不同的优质护理方式,观察等候区实施优质护理后对护理满意度。1资料与方法1.1一般资料:选择2017年6—12月我院择期手术患者
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