探讨人性化服务在健康体检护理中的应用

作者：林少曼; 梁雪莲; 王芳

来源：中国卫生标准管理, 2021, 12(07): 141-143.

• 人性化服务
• 健康体检
• 体检护理
• 应用
• 体检效率
• 满意度

目的探讨在健康体检护理中应用人性化服务的护理效果。方法选取本院自2018年1—12月的来医院进行体检的体检者589例,将体检者随机分为观察组和对照组。对照组体检者采用常规服务,观察组实施人性化服务,对于两组体检对象的体检效率、服务满意度等指标进行比较。结果经过采取各自的服务之后,观察组的服务满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P <0.05)。比较两组体检者的体检效率等指标,观察组体检者同样优于对比组体检者,差异有统计学意义(P <0.05)。结论对于体检者实施人性化服务要比单纯的常规服务效果更好,体检者的体检效率可以得到明显的提升,并且护理满意度高,具有显著的效果。