专科管理质量组织架构调查与分析

作者：朱根英; 沈小英; 吴辰; 魏云海

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(24): 295-296.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.24.173

• 专科管理
• 组织架构
• 调查与分析
• 医院管理

目的:探讨利用专科管理质量组织架构提升管理质量和医务人员综合素养的方法。方法:选择2019年5月～2020年2月医院胃肠疝外科收治的66例患者为研究对象,根据是否接受优化管理方案分为优化前组和优化后组,每组33例。参与两组患者专科管理的医务人员共20名,采用自身对照法进行研究。分析影响专科管理质量的因素,构建专科管理质量评价方案,注重医学人才培养、优化资源配置和人性管理。比较两组患者的专科管理质量,评价实施前后医务人员的核心能力评分。结果:医疗服务质量、医疗技术质量、环境设施管理质量方面的评分均明显高于优化前(P<0.05),医务人员综合分析、沟通协调、创新应变、贯彻执行、时间管理、自我学习、职业品质、工作作风评分均显著提高(P<0.05)。结论:优化管理方案,有助于实现管理质量的总体提升,有助于医务人员综合素质的培养。

• 单位
  湖州市中心医院