摘要
随着医院发展水平不断提高,业务量不断加大,临床一线人员承担的工作压力越来越大。作为大型三甲医院,临床人员除临床一线工作外,还面临着诸如科研、教学、行政事务等诸多事务。因此,怎样提高临床业务人员工作效率,提升职工满意度,将医务人员的精力更多解放到临床工作中,成为大型三甲医院一个共同的课题。另一方面,大型公立医院发展到一定程度后,已经不再盲目追求规模的扩张,而是着力进行精细化管理,加强内涵建设。因此,不断提高职工满意度,优化内部办公流程,提高工作效率,也是公立医院的客观需要。在这种条件下,案例医院经过长期的科室调研咨询,结合调研成果和职工需求,在财务报销流程上入手,通过优化报销流程,力求建立一站式的财务报销流程,节约临床工作人员时间,提升职能部门工作效率。
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单位青岛大学附属医院