<正>8月18日中午12点40分,巴南区社会保障服务大厅长期护理保险办理窗口,工作人员段佳莉录入上午最后一位申办人员的档案后,急忙打开手机聊天对话框,向身在江苏省无锡市的唐伟逐一解释申报长护险所需资料。唐伟的父亲在巴南退休后,便跟随唐伟一同在无锡生活。今年2月,父亲因脑中风住院,至今未能恢复行动能力。“连续重度失能6个月以上,可以申报长护险。”段佳莉一边仔细查看唐伟传来的电子资料,一边耐心解释,希望尽量为其缩短申报时间。