城市形象是城市建设中一个重要组成部分,在建构过程中政务新媒体具有提高城市知名度、提高传播的渗透率、增强用户黏性等作用。作为地方政府应该着力打造高质量的政务新媒体,在城市形象宣传过程中重视各类政务新媒体之间的配合,自觉提高自身危机公关能力,有效利用政务新媒体。