物业管理与服务是房地产业服务的延续,起到促进物业保值增值的作用,也与广大住户的生活息息相关,由于我国房地产业发展迅速,而物业管理与服务不太完善,在各个方面都存在问题和矛盾,参与其中的主体较多,容易形成多头管理,相关的各主体应充分认识并履行好各自的责任,互相协作,切实做好协调与配合,才能促进我国物业管理行业的健康发展。本文从一个典型案例入手,阐述各主体应如何扮演好自己的角色。