影像科属于医院管理过程中较为重要的组成部分,影像科承担着教学、科研及诊疗等综合一体的医学任务,影像科工作质量的好坏对于现代医院管理水平的提高具有直接性的影响,影响着医院的整体服务水平。影像科的窗口服务人员属于患者与科室之间沟通的桥梁,窗口服务人员的工作过程贯穿在整个科室工作中,具有较为重要的作用,因此在现代医院管理中对于影像科窗口服务人员的素质要求逐渐提高。