摘要

以贺州黄姚古镇为例,采用网络文本分析和ASEB栅格分析相结合的方法,通过ROST Content Mining 6内容分析软件,分析了黄姚古镇游客体验感知状况.结果表明:游客对黄姚古镇景观要素、社会环境评价较好,对古镇管理要素、设施服务、旅游活动评价一般;黄姚古镇存在旅游体验产品单一、公共设施建设不足、管理系统不够完善等制约景区体验旅游发展的问题.据此,提出了黄姚古镇开发多元化体验产品、加强宣传与营销"黄姚文化"、强化提升景区管理与服务水平等建议,以期提高黄姚古镇景区的旅游体验质量.