摘要

聚焦新冠病毒肺炎疫情的前中期,梳理了国内外研究中针对突发事件对民众心理影响的相关文献,构建了疫情发展前中期民众恐慌情绪影响因素的框架,采用问卷调查法共收集313份有效问卷进行数据分析,运用结构方程模型检验假设路后径,对模型进行修正得到各影响因素的内在作用机理。研究发现,在恐慌情绪集中体现的前中期,个体特征、风险认知和外在条件对恐慌情绪有直接显著影响,信息因素、个体特征和外在条件通过作用认知因素,进一步影响民众恐慌情绪。由此,结合此次疫情实际情况和数据结果,从建立信息沟通反馈渠道、增大官方信息的监管和传播等四个角度提出了针对性建议。