“小窗口”提升“大效能”——日照市东港区在政务服务大厅设立“办不成事”窗口

作者：周道玉

来源：机构与行政, 2021, (10): 49-51.

DOI：10.13636/j.cnki.jgyxz.2021.10.025

<正>2019年以来,日照市东港区委编办从统筹优化内外部职能履行机制出发,为群众和企业"急难愁盼"寻找破解办法,通过部门内部、部门间工作流程整合再造,在区政务服务大厅设立"办不成事"窗口,提供套餐式解决方案,确保群众办事不白跑、不扑空、有地找、有人帮,以流程再造着力解决群众"想办却办不成的事"。