基层医院护理后勤支持系统质量监管模式应用分析

作者：余辉; 吴鸿珠

来源：中国农村卫生, 2019, 11(07): 13-16.

• 基层医院
• 护理后勤支持系统
• 质量监管模式
• 应用分析

目的:探讨护理后勤支持系统质量监管模式在基层医院的应用效果。方法:把本院26个病区的护理后勤支持系统分为基础护理、陪检护理、陪护护理和护理信息四块,护理部成立由护士长组成的基础护理员监管组、陪检护理员监管组、陪护护理员监管组及护理信息员监管组,对护理员及护理信息员进行培训、使用、考核,以确定是否胜任,实施效益工资与考核挂钩的绩效分配方案。结果:实施基层医院护理后勤支持系统质量监管模式后,提高病房基础护理质量及整洁度,减少陪检差错率;提高患者满意度、医护人员满意度、支持系统人员满意度。和实施前比较有统计学意义(P<0.05)。结论:基层医院护理后勤支持系统质量监管模式是一套适合在基层医院推广使用的护理后勤管理模式,提高了护士的工作效率,缓解护理人员短缺的困难,使基层医院护理后勤支持系统管理更加专业化。

• 单位
  浙江大学医学院附属第一医院