随着我国城市化进程不断加快,城市运行管理中的短板问题日益突出。在论述国内城市运行管理现状、需求的基础上,介绍乌海市将数字化监督指挥中心作为城市运行管理服务工作枢纽,整合人财物资源、信息资源、服务资源,更多运用互联网、大数据、GIS等信息技术手段,创新城市运行管理服务模式的实践和探索过程,并阐述构建工作可能面临的问题和相关应对建议。