知识管理是知识经济时代的一种新的管理模式,它突破了传统的信息管理以信息为中心的管理弊端,强调将人与信息结合起来进行管理,围绕着知识服务和知识创新,为用户提供个性化信息知识产品的服务模式。图书馆知识服务是馆员根据用户提出的问题和需求,挖掘信息内对用户有用的知识单元,并将这些知识运用到用户解决实际问题的过程中,具有以用户为中心、强调动态交互、面向知识内容以及服务方式个性化等特征,在此基础上对学校图书馆开展知识管理服务提出建议。
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