影响和制约护理服务文化实施的因素及对策

作者：梁谊; 陈菊; 陈慧琴

来源：现代医院, 2005, (09): 118-119.

• 护理服务文化
• 影响因素
• 对策

目的探讨影响和制约护理服务文化实施的因素及对策。影响和制约因素有:管理者缺乏创新思维、对护理专业价值体现认识不足、服务理念陈旧、护理人力资源不足。对策:转变思维模式、创新护理服务文化理念、体现专业价值、实行人性化服务。

• 单位
  增城市妇幼保健院