杭州市拱墅区“无缝链接”双向转诊模式的实践与探讨

作者:阮芝芳; 陈辉; **琦; 李俊伟; 宁玉梅; 陈兴玲; 娄懿
来源:中国农村卫生事业管理, 2013, (06): 620-622.

摘要

目的:总结分析三级医院与周边社区卫生服务中心建立"无缝链接"双向转诊模式的运行效果。方法:在"三甲"医院和周边两家社区卫生服务中心之间通过成立双向转诊职能部门、双向转诊顾问团、填写双向转诊联系单、定期召开医院与社区卫生服务中心的双向转诊交流会等方式建立了"无缝连接"双向转诊模式,并对患者、社区卫生服务中心和医院三方进行双向转诊模式运行效果满意度调查和评估分析。结果:接受该转诊模式的病人共204例,满意度调查结果显示:患者满意度为78.6%、社区医生满意度为85.4%、医院医生满意度为89.2%。患者满意主要体现在疾病治疗过程中方便、省钱、有专人管理、治疗有连续性;社区医生的主要受益是有了技术后...