信息化流程管理模式在改善医院静脉药物中心工作质量中的效果探究

作者：殷博阳

来源：当代医药论丛, 2019, 17(24): 120-122.

• 信息化流程管理模式
• 静脉药物中心
• 不合理用药
• 医院感染

目的:探讨信息化流程管理模式在改善医院静脉药物中心工作质量中的效果。方法:选取2017年4月至2018年5月期间在丹阳市吕城镇卫生院接受静脉注射治疗的300例患者为研究对象。将2017年4月至10月期间在该医院接受静脉注射治疗的150例患者作为对照组,将2017年11月至2018年5月期间在该医院接受静脉注射治疗的150例患者作为研究组。在对照组患者接受治疗期间,采用常规的管理模式对该医院静脉药物中心的工作进行管理。在研究组患者接受治疗期间,采用信息化流程管理模式对该医院静脉药物中心的工作进行管理。对比采用不同的管理模式进行管理后,两组患者药物配置差错的发生情况、合理使用抗菌药物的情况、医院感染的发生情况、不合理用药的发生情况和对就诊质量的满意度。结果:采用不同的管理模式进行管理后,研究组患者药物配置差错的发生率、医院感染的发生率和不合理用药的总发生率均低于对照组患者,其对就诊质量的总满意率高于对照组患者,其中合理使用抗菌药物患者的占比也高于对照组患者,P<0.05。结论:采用信息化流程管理模式对医院静脉药物中心的工作进行管理可显著降低静脉药物中心药物配置差错和不合理用药的发生率,并可降低接受静脉药物治疗的患者医院感染的发生率,提高其使用抗菌药物的合理性及其对就诊质量的满意度。