回顾性分析2008年度厦门大学附属中山医院门诊咨询窗口用药咨询记录,按照咨询服务对象、咨询方式、咨询内容进行列表分析。结果门诊咨询窗口用药咨询的412例次中,患者咨询超过半数;药品用法用量咨询位居榜首;心脑血管类药品咨询排名第一。开展用药咨询有助于医、药、患三者的沟通,提高药学服务质量,拓展药学服务内涵,促进合理用药,提高医疗质量,增强医院竞争力。
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