社会感染对消费者线上线下购买渠道转换的影响分析

作者：衷欣

来源：商业经济研究, 2019, (02): 56-59.

• 社会感染
• 消费者
• 线上线下
• 渠道转换

本文以消费者群体为研究样本,以购买手机为研究对象,对消费者渠道转换行为进行研究,得出主要结论:线上感知价值、相对满意度及相对购买意愿对渠道转换行为有显著的影响作用;社会感染在线上感知价值、线下感知价值、相对满意度及相对购买意愿对渠道转换行为的影响作用中起部分调节作用。

• 单位
  北京理工大学