在大力倡导终身教育理念、加快建设学习型社会的背景下,开放远程教育得到了进一步的发展。导学员作为开放教育中学生的直接管理者,与任课教师和学生的联系及交流非常密切。然而,目前导学员的角色定位不准,工作量琐碎,在一定程度上影响了工作激情和服务意识,因此,有必要加强导学员在开放教育中的角色定位研究,加强制度建设,发挥导学员在开放教育中的管理作用,提高开放教育导学员的自身素养和支持服务质量。